Was bedeutet „Account Executive (AE)“

Definition

Ein Account Executive (AE) ist ein Sales-Spezialist, der für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen sowie den Abschluss von Deals verantwortlich ist.

Erklärung

Ein Account Executive (AE) ist ein Vertriebsspezialist, der für die Betreuung bestimmter Kundenkonten (Accounts) zuständig ist. In der Regel betreut ein AE mehrere Accounts und hat die Aufgabe, die Kundenbeziehung zu pflegen, Kündigungen zu verhindern und bestehende Verträge idealerweise auszubauen (z. B. durch Up-Selling). In vielen SaaS-Unternehmen liegt der Fokus des AEs zudem auf der Demo-Präsentation und dem finalen Abschluss (Closing) von Neukunden, die ihm von SDRs oder BDRs übergeben werden.