Definition
Actionable Insights (handlungsrelevante Erkenntnisse) sind konkrete Erkenntnisse, die aus der Analyse von Daten resultieren. Sie zeigen klar auf, welche nächsten Schritte unternommen werden müssen oder wie ein bestimmtes Problem gelöst werden kann.Erklärung
Actionable Insights (oder allgemein: Umsetzbarkeit/Actionability) sind aufbereitete Datensätze, die auf Basis einer Rohdatenanalyse direkte, sinnvolle Maßnahmen oder nächste Schritte zur Lösung eines Problems nahelegen. Der Begriff wird von Anbietern datengestützter Analyselösungen häufig verwendet (und teils überstrapaziert). Dabei wird er manchmal fälschlicherweise mit reinen Datenmengen oder einfachen Informationen verwechselt.Um die feinen Unterschiede zu verstehen, hilft eine klare Abgrenzung von Daten, Informationen und Erkenntnissen (Insights):
Daten sind unberührte Fakten in quantitativer (gemessener) oder qualitativer (beobachteter) Form.
Informationen entstehen, indem Daten strukturiert, verarbeitet und in einen verständlichen Kontext gesetzt werden.
* Insights (Erkenntnisse) entstehen erst, wenn Informationen analysiert und daraus logische Schlussfolgerungen gezogen werden. Sind diese Erkenntnisse so konkret, dass man direkt danach handeln kann, spricht man von Actionable Insights.