Was ist Sales Activity Tracking

Definition

Sales Activity Tracking bezeichnet den Prozess der Überwachung und Analyse der verschiedenen Phasen innerhalb Ihres Vertriebsprozesses. Ziel ist es, den Erfolg Ihrer aktuellen Vertriebsaktivitäten zu messen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.

Erklärung

Sales Activity Tracking beinhaltet die Messung jeder einzelnen Komponente Ihres Sales-Prozesses, um deren übergeordnete Auswirkung auf die Ergebnisse zu bestimmen. Zu den zwei Hauptarten von Vertriebsaktivitäten, die nachverfolgt werden sollten, gehören quantitative (gemessene) und qualitative (beobachtete) Aktivitätsdaten. In den meisten Fällen sind Sales Activity Tracker direkt in das CRM integriert. Traditionelle Lösungen konzentrieren sich auf die Steuerung (durch Aufgabenverwaltung und strukturierte Agenden, Echtzeit-Fortschrittsberichte und Benachrichtigungen) sowie auf die Ergebnisanalyse. Neue Ansätze des Sales Activity Trackings nutzen KI und Machine Learning, um während des gesamten Vertriebsprozesses direkt umsetzbare Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern.